Časté dotazy

Objednávky

Jak zjistím stav své objednávky?

Po zalogování v sekci "Objednávky" naleznete všechny potřebné informace týkající se objednávky včetně předpokládaného data dodání zboží. O stavu své objednávky budete také průběžně informováni prostřednictvím emailu.


Když si objednám zboží přes internet, mohu si jej vyzvednout osobně?

Ano. Při objednání zboží přes e-shop si můžete vybrat způsob převzetí zboží: osobní odběr.


Kdy mohu objednané zboží očekávat?

Dostupnost zboží se zobrazuje u každého produktu. O vyřízení své objednávky budete průběžně informováni prostřednictvím emailu. Stav objednávky lze také sledovat po přihlášení na eshop.3dfitness.cz v sekci "Objednávky".


Jaké osobní údaje vyžadujeme a jaká je jejich ochrana?

Od zákazníka vyžadujeme pouze údaje nutné k vyřízení vlastní objednávky. Nevyžadujeme žádná rodná čísla apod. Prakticky stačí uvést pouze jméno, adresu, telefonní číslo a e-mail, abychom věděli, kam zásilku odeslat, a kde je možno konzultovat případné nejasnosti. Veškeré osobní údaje poskytnuté zákazníkem jsou chráněny před zneužitím, jsou využívány výhradně pro komunikaci se zákazníkem a nejsou poskytovány žádné třetí straně.

Různé

Musím se do elektronického obchodu registrovat?

Samozřejmě nemusíte, ale přicházíte tak o některé výhody. Registrovaný uživatel nemusí při každém nákupu vyplňovat fakturační a doručovací údaje. Navíc, registrovaný zákazník může po přihlášení sledovat historii svých objednávek. Můžeme Vám také zasílat informace o akcích a mimořádných slevách v našem e-shopu. Pokud jste se tedy rozhodli využít našich výhod, zaregistrujte se.


Co mám dělat, když nemohu najít ve vyhledávači žádaný produkt?

Zkontrolujte, zda máte správný kód produktu. Vyhledávat můžete také přes klíčová slova. Pokud se produkt nezobrazuje ani v jednom případě, zboží je zřejmě vyprodáno a není již v prodeji.


Školení

Jak se mohu přihlásit na Vaše školení?

Školení je možné zakoupit prostřednictvím e-shopu v sekci Fitness školení. Jakmile si školení objednáte, bude Vám zaslána zálohová faktura.


Jak najdu nejbližší termín jednotlivých školení?

Jednotlivé termíny školení naleznete na našich webových stránkách nebo přímo na e-shopu.


Co je obsahem vašich školení a vzdělávacích kurzů?

Vše naleznete na našich stránkách Fitness školení - detail akce.


Jaké dosažené znalosti musím mít v oblasti sportu a fitness, abych se mohl(a) na vaše školení přihlásit?

Požadujeme základní znalosti v oboru sportu a fitness - fitness instruktor, osobní trenér. Pro více informací a posouzení Vaší dosažené kvalifikace kontaktujte přímo oddělení školení, viz. kontakty.


K čemu mě opravňuje získání vašeho certifikátu?

Opravňuje Vás k vedení osobních nebo skupinových lekcí se specifickým zaměřením podle absolvovaného typu školení.


Zajistíte mi ubytování v případě potřeby?

Ano, pro účastníky školení a vzdělávacích kurzů nabízíme zvýhodněnou cenovou nabídku ubytování, více info viz. oddělení školení – kontakty.

TRX závěsný systém

Jaká je nejvyšší možná výška, kam se dá TRX zavěsit?

Doporučená maximální výška zavěšení TRX je 2,7 m.

Je internetový prodejce fitness-suply.cz vaším distributorem výrobků TRX? TRX HOME KIT nabízí na stránkách za 3245,- Kč.

Jediným naším distributorem - tedy prodejcem originálu TRX - kromě nás (3DFITNESS.cz a Vybavenifitness.cz) je v ČR FITHAM s.r.o. Ostatní prodejci prodávají falešné kopie (nebezpečné a nekvalitní padělky). Doporučujeme článek Jak rozeznat originální TRX od falešné kopie?


Jaký rozdíl je mezi TRX HOME, TRX PRO a TRX Army?

TRX Pro Kit je přizpůsoben do fitness center a ke komerčnímu využití pro intenzivní tréninky. Je nejodolnější z celé série TRX s více možnostmi uchycení (součástí balení je i prodlužovák X-tender). Karabina je uzamikatelná (ochranma proti krádeži). Madla jsou gumová s kanálky pro odvod potu.

TRX HOME je přizpůsoben pro domácí použití a jednotlivce. Madla jsou pěnová (ochrama proti poničení domácnosti při zavěšení na dveře). Vhodné pro lidi, kteří chtějí využít pro osobní cvičení.

TRX Army je nejlehčí systém vojenské khaki barvy. Obsahuje komplexní program elitních vojenský jednotek s rozpisem cviků na 12 týdnů. V balení je zahrnut závěs na dveře + DVD Army force s aplikací pro vojenský intenzivní video-trénink do vašeho tabletu a mobilu ZDARMA.

Podrobnější srovnání modelů TRX


Jaká je nosnost TRX Home Kit?

Nosnost TRX HOME je 160 kg.


Jaká je max. délka TRX HOME KIT?

Délka popruhů je 2,5m. Lze prodloužit pomocí X-tenderu